Gecikmeler ve Aksaklıklar
Seyahat Muafiyeti (Travel Waiver)
Seyahat Muafiyeti (Travel Waiver), bir havayolunun operasyonu aksadığında yayımladığı geçici politikadır: etkilenen yolcuların, muafiyetin belirttiği tarih ve hatlar içinde kalmak kaydıyla, olağan Değişiklik Ücreti (Change Fee) olmadan ve genellikle Ücret Farkı ödemeden başka bir uçuşa geçmesini sağlar. Aksamanın kendisine sektörde program düzensizliği ya da Düzensiz Operasyonlar (IROP) denir: genellikle kalkış günü ortaya çıkan, kimi zaman 72 saat öncesinden tanınan plansız gecikme veya iptal; nedeni teknik arızadan ekip çalışma sınırlarına, hava trafik kısıtlarından hava koşullarına kadar her şey olabilir. Havayolları muafiyetleri özellikle beklenen bir fırtına öncesinde önden yayımlar; amaç etkilenen yolcuları daha geniş bir zaman aralığına yaymak, hepsini o gün havalimanında karşılamamaktır. İki nokta yolcuları yanıltır. Birincisi, muafiyet listedeki hat ve tarihlerdeki rezervasyonlara genelde otomatik uygulanır ama yeni uçuşu çoğu zaman kendiniz seçmeniz gerekir; beklerseniz iyi alternatifler tükenir. İkincisi, muafiyet istediğiniz uçuşta koltuk garantisi değildir — ücreti kaldırır, müsaitliği değil.