Gecikmeler ve Aksaklıklar
Olağanüstü Haller (Force Majeure)
Olağanüstü haller, havayolunun kontrolü dışında olup rötar ya da iptal için tazminat ödemekten onu muaf tutan olaylardır. Tipik örnekler ağır hava koşulları, hava trafik kontrolü kısıtlamaları, güvenlik alarmları, siyasi karışıklık ve havalimanı grevleridir. Gerçek neden bunlardan biriyse nakit tazminat hakkınızı kaybedersiniz; ama bakım (yemek, otel) ile iade ya da alternatif uçuş hakkınız sürer. İşin püf noktası, havayollarının ödemeden kaçmak için bu etiketi bazen zorlamasıdır; sıradan bir teknik arıza ya da ekip eksikliği genellikle olağanüstü sayılmaz. Bu gerekçeyle tazminat reddedilirse, havayolundan tam nedeni yazılı vermesini isteyin, sonra kabul etmeden önce durumun gerçekten kontrolleri dışında olup olmadığını kontrol edin.