Әуежай және транзит
Арнайы көмек сұрауы (special assistance request)
Арнайы көмек — мүгедектігі не жүріп-тұруы шектеулі жолаушыларға әуежай бойы және ұшаққа дейін көрсетілетін қолдау: терминалға келгенде қарсы алу, тексеру мен паспорттық бақылауда жәрдем, шығу қақпасына дейін арба, сүйемелдеумен не басымдықпен отырғызу, ал жеткен соң сол істердің кері ретпен қайталануы. Мұны брондау кезінде әуе компаниясы арқылы, не кейін өз брондауыңыз арқылы сұрайсыз; тасымалдаушы өтінішті бағыттың екі ұшындағы әуежайларға жеткізеді. Неге сене алатыныңыз қайда ұшатыныңызға байланысты. ЕО-да көмекті тегін көрсетуге әуежайлар жауапты және кепілдік өтініш ұшудан кемінде 48 сағат бұрын берілгенде жұмыс істейді; АҚШ пен басқа елдердің өз тетіктері бар. Әуе компаниялары көмек деңгейін стандартты кодтармен белгілейді, сондықтан ұшаққа дейін жүре алатыныңызды, баспалдақпен көтеріле алатыныңызды немесе көтеріп апару керектігін нақты айтыңыз.