Кешігулер мен іркілістер
Мәжбүрлі қайтарым (Involuntary Refund)
Мәжбүрлі қайтарым — сіз емес, авиакомпания бастаған ақша қайтару: рейс тоқтатылады не кесте маршрут бұдан былай жарамайтындай өзгереді, ал билеттің әдеттегі қайтарылмау шарттары шетке ысырылады.